Perguntas frequentes sobre a Kimini

São três planos mensais: Super Lite (4 aulas/mês, R$ 175), Lite (8 aulas/mês, R$ 295) e Standard (1 aula por dia, R$ 395). A renovação é automática todo mês e não há fidelidade. Você também pode comprar aulas avulsas: R$ 50 para membros ativos e R$ 110 sem pacote ativo.

As aulas são ministradas por professores de inglês fluentes e qualificados, treinados para o ensino. São mais de 2.000 professores, e você escolhe com quem estudar a cada aula.

As aulas estão disponíveis todos os dias, das 18h às 12h (horário de Brasília). Você agenda pelo próprio site e escolhe o horário que melhor se encaixa na sua rotina.

Não há fidelidade. Você pode trocar de plano ou cancelar quando quiser, sem multa ou contrato mínimo de permanência.

Durante a promoção por tempo limitado (até 30/06), todos os planos incluem 14 dias de teste grátis; o período padrão é de 3 a 7 dias, conforme o plano. É necessário cadastrar um cartão de crédito; a cobrança só ocorre após o período de teste, e você pode cancelar antes sem ser cobrado.

Sim. Pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento), você pode cancelar a contratação sem custo em até 7 dias. Esse direito é diferente do teste grátis de 14 dias da promoção. Para cancelar, entre em contato pelo e-mail help@glats.co.jp ou pelo portal help.glats.online.

O pagamento é processado como transação internacional (Japão) e convertido para dólar (USD); o valor final em reais pode variar conforme a taxa de câmbio. Para cartões brasileiros, incidem o IOF (aproximadamente 3,5%) e o spread cambial do cartão. A assinatura tem renovação automática mensal.

As aulas não estão disponíveis nos feriados das Filipinas. Nas demais datas, as aulas seguem normalmente, todos os dias das 18h às 12h (horário de Brasília).

Você precisa de um dispositivo com câmera, microfone e conexão à internet — pode ser computador, tablet ou celular. Não é necessário comprar material próprio: o conteúdo das lições fica disponível no site da Kimini.

Você pode reservar uma aula com até 7 dias de antecedência, e também de última hora, até 15 minutos antes do início. O agendamento é feito pelo próprio site.